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お問い合わせ

下記の該当項目よりお気軽にお問い合わせください。
内容を確認の上、担当者よりご連絡差し上げます。
※内容によりご返信いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
※情報掲載の可否についてはご希望に添えないことがありますのでご了承ください。

個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称、個人情報保護管理者の職名及び所属及び連絡先
株式会社ヴィジュアルノーツ
住所:東京都港区芝 2丁目 16-7 KTT ビル 3階
代表者の氏名:代表取締役 原田 潤一
個人情報保護管理者:管理部長
所属:管理部
連絡先:TEL 03-6665-8001
2. 利用目的について

株式会社ヴィジュアルノーツ(以下「当社」といいます)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、次の目的の範囲外の利用目的が生じた場合は、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得た上で、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表した上で、利用します。

・会員情報(会員登録したユーザー情報)
  1. 1) 当社が提供する会員向けサービスへのログインなど、ユーザーの本人確認や個人特定・個人認証を行うため
  2. 2) 会員サービス及び会員登録が利用条件となっているサービスを提供するため
  3. 3) 当社が取り扱うサービスの品質向上を図るためアンケートを実施するため
  4. 4) 第三者のための各種アンケート調査等、商品・サービスに関するお客様からのご意見・ご感想を取得するため
  5. 5) 情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
  6. 6) 各種キャンペーン(プレゼント応募等)に応募された方への当選結果の連絡のため
  7. 7) 上記 1)~6)に付帯、関連するサービスの提供などをご連絡するため
  8. 8) 会員様からの問い合わせ、ご依頼等への対応
・顧客情報
  1. 1) 当社が取り扱う商品、サービスに関するご案内
  2. 2) 当社の商品販売、サービスの提供、商品の送付
  3. 3) 当社が取り扱うサービスの品質向上を図るためアンケートを実施
  4. 4) 当社が提供する会員向けサービスへのログインなど、ユーザーの本人確認や個人特定
  5. 5) 上記 1)~4)に付帯、関連するサービスの提供やご連絡
  6. 6) お客様からの問い合わせ、ご依頼等への対応
・取引先情報
  1. 1) 当社と取引先間で契約した業務の実施
  2. 2) 業務上の連絡
  3. 3) 情報や物品の授受
  4. 4) 取引先関係者を当社の取引先(第三者)へご紹介
・旅行業務における顧客情報
  1. 1) 旅行の手配等
  2. 2) 渡航手続の代行業務
  3. 3) 運送・宿泊手配
  4. 4) 旅行に付随する各種保険業務
・その他受託業務で取り扱う個人情報(非開示対象の個人情報)
  1. 1) 委託契約に定める義務を履行するため
  2. 2) 業務上の連絡・手続き・お問い合わせ・管理業務対応のため
・就職・イベント等応募者情報
  1. 1) 採用選考を受ける為、応募者との面接日時の案内、選考結果等連絡
  2. 2) 募集要件に対してふさわしい人材であるか判断する選考資料
  3. 3) 採用決定後における人事登録に必要とされる登録情報管理の基礎資料
・従業員情報
  1. 1) 人事労務管理(人事評価、配置(出向、転籍を含む)、研修、採用を含む)
  2. 2) 賃金管理(給与・一時金の決定、退職金の支払い、を含む)
  3. 3) 健康管理(健康診断、保健指導、を含む)
  4. 4) 福利厚生業務(財形貯蓄、当社製品割引斡旋、を含む)
  5. 5) セキュリティ管理(防犯、防災、システム認証、労働安全衛生を含む)
  6. 6) 業務管理(業務の連絡、各種報告書作成、グループウェアなどへの掲示、を含む)
・お問い合わせ者情報
  1. 1) お問い合わせ、依頼等への対応

なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様等にその旨を、ご同意をいただいた上で利用します。

3. 第三者提供について
本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
4.保有個人データの安全管理措置

当社は、個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報等の安全管理のために、
以下に掲げる必要かつ適切な措置(以下「安全管理措置」といいます。)を講じます。

・基本方針の策定
  1. 1) 個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定し、公表しています。
・個人データの取扱いに係る体制の整備
  1. 1) 個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取扱いに関する規程を策定しています。
・組織的安全管理措置
  1. 1) 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取扱い等の運用の改善等を継続的に行っています。
  2. 2) 不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合における責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しています。
  3. 3) 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門等による監査を実施しています。
・人的安全管理措置
  1. 1) 個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に対し定期的又は随時に研修を実施しています。
  2. 2) 従業員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しています。
・物理的安全管理措置
  1. 1) IC カードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しています。
  2. 2) 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにするための措置を実施しています。
・技術的安全管理措置
  1. 1) 適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しています。
  2. 2) 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
・外的環境の把握
  1. 外国に個人情報を保管する場合には、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施します。
5. 委託について
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その場合は、当社が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。
6. 個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用の停止・消去又は提供の拒否権について

ご提供いただいた個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求めることができます。 手続きについては、下記「8. 個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせ」宛までご連絡ください。

なお、請求は原則としてご本人からの請求とし、18才以下(高校 3年生以下)からの請求は、個人情報の内容により保護者等による請求が必要になる場合があります。

なお、以下の a)、b)、c)のいずれかに該当する場合は、利用停止等を行なうことはできませんが、そのときは、貴殿に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明いたします。

  1. a) 本人又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. b) 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. c) 法令に違反することとなる場合
7. 提供の任意性について
個人情報の提供は任意でありますが、ご提供頂けない場合は、お問い合わせ・サービスの提供等への対応ができないことがございますのでご了承ください。
8. 個人情報を本人から直接書面以外による方法で取得した場合の通知事項
委託先より取得した受託業務で取り扱う個人情報は、受託業務の為にのみ利用します。
当社が出品・出店するショッピングサイトから入手するご購入者の情報は、商品の販売、アフターサービス、商品情報のご案内に利用します。
9. 個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせ

ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護全般に関するお問い合わせなどがございましたら下記までご連絡下さい。
株式会社ヴィジュアルノーツ 個人情報相談窓口
東京都港区芝 2丁目 16-7 KTT ビル 3階
電話 03-6665-8001 FAX 03-6665-8002

当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の解決の申し出先
団体名 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC)
担当 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
TEL 03-5860-7565 / 0120-700-779
住所 〒106-0032 東京都港区六本木 1-9-9 六本木ファーストビル内

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